•  通过卓越的 SaaS 客户支持建立忠诚度

     

     

    忘记令人沮丧的支持体验。

     

    获得专用的沟通渠道、定制的主动帮助和 24/7 多语言帮助 - 所有这些都在一个解决方案中。

     

     

    功能特征

    01

    通过强大的合作伙伴关系实现 SaaS 成功

    我们优先考虑供应商的成功,确保我们的合作伙伴体验高效的集成流程并获得持续的支持。

     

    1、引导式集成: 考虑到所有特定需求和目标,提供定制的入职流程以确保顺利集成。

    2、开发人员友好的资源:全面的文档使开发人员能够有效地与 PayPro Global 的平台集成,最大限度地减少障碍并加快上市时间。

    3、响应式通信:提供专用通信渠道,例如即时消息系统和直接联系点,以确保有效的问题解决和协作。

    4、专业的 B2B 协助:我们处理复杂的 B2B 查询,例如供应商文件、电汇和税务合规,确保供应商可以专注于其核心业务。

    02

    保护您的利润

    我们的专家团队致力于主动管理欺诈和拒付,确保您的收入得到保护。

     

    1、主动退款管理:我们经验丰富的专业人员积极解决争议,最大限度地减少财务损失并保护您的利益。

    2、专门的倡导:我们利用广泛的行业专业知识来质疑非法退款,确保公平对待并保护您的收入。

    3、18+ 年的行业领导地位:我们拥有完善策略的经验和业绩记录,可降低您的拒付风险并优化收入。

    4、定制的欺诈检测:我们量身定制的最终用户支持流程有助于识别和防止欺诈交易,从而保护您的业务。

    5、风险分析和验证:对订单风险和客户服务检查的仔细验证加强了我们的欺诈方法,保护您的收入来源。

    03

    全天候的专门支持

    我们相信,我们不仅仅是一个支付合作伙伴,我们是您的专业支持团队,随时准备应对客户遇到的任何挑战。

     

    1、始终可用: 获得 24/7 全天候支持,在您的购物者需要时可用,消除时区障碍,让您高枕无忧。

    2、专家随时为您服务: 知识渊博的支持代理能够处理从基本问题到复杂故障排除的各种查询,确保及时准确地解决问题。

    3、他们的购买,我们的首要任务: 无论是关于付款方式、订单状态还是账单问题的问题,PayPro Global 的团队都致力于快速有效地解决问题。

    4、加倍努力:对于复杂的情况或不断升级的投诉,支持团队会主动与相关部门或合作伙伴协调,以确保每位购物者都能获得满意的结果。

    5、多渠道沟通: 让您的购物者选择最适合他们的渠道 - 电话、电子邮件或实时聊天 - 并体验根据他们的偏好量身定制的无缝支持。