•     桌面或iOS设备支持成千上万的用户

        DameWare Remote Support(DRS)让你远程管理服务器,笔记本和电脑,这样你就可以很快的支持 终用户。DameWare Remote Support包括桌面远程控制,一个创新的新的移动远程桌面工具®和iPhone ipad®设备,并有能力从DameWare远程支持控制台完成Windows管理任务!

    DameWare Remote Support的优点

     支持1000个终端用户,而不必离开您的办公桌

     通过远程完成的Windows管理任务节省了时间

     从任何地方的iPhone或ipad设备上管理Windows®电脑

     定价管理代替每个管理的计算机,使得它容易买得起!

    了解更多关于特征更新DameWare远程支持V10.0

    DameWare Remote Support的关键特征

     远程启动服务器和笔记本电脑

     远程控制移动桌面

     启动和停止Windows服务

     清除并查看Windows事件日志

     复制和删除远程计算机上的文件

     管理Windows® Active Directory®

     充分控制 终用户在桌面上的点击

     与 终用户聊天,为你解决问题

     远程桌面截图

     当你需要他们时自动安装代理

    关于什么人说DameWare

    “作为一个系统管理员,我不能想象我的生活没有DameWare。我10年前发现了它,它永远不会离开我。我为过去每一个雇主买了一份。为尽可能多的多任务为我做的,我工作时身体可以不必起来接触每台机器。”

    DameWare Remote Support:产品特点

    DameWare的远程支持提供您需要的功能,您的 终用户远程支持!

     使用remote control 终用户问题的疑难解答

     从iPad或iPhone设备访问Windows电脑

     远程管理Windows®计算机

     管理带Intel® vPro™ AMT的睡眠或崩溃电脑

     更新和维护Microsoft® Active Directory®

     库存和导出服务器和笔记本电脑配置

    桌面远程控制

     DameWare Remote Support,使您能够提供远程技术支持,远程控制终端用户电脑。远程控制,如果你是站在他们的肩膀你可以与你的 终用户解决问题。包括支持Mac OS®X,Linux®和Windows®。

    移动远程桌面

     DameWare Mobile是移动远程桌面软件中包含DameWare Remote Support。现在从你的iPad或iPhone远程访问电脑下载。 

    远程Windows管理

     DameWare Remote Support允许您管理您的分布式Windows环境。你可以做任何事情,包括:重启电脑,查看和清除事件日志远程启动远程控制台,启动/停止Windows服务。 

    支持Intel® vPro

     DameWare Remote Support,包括支持英特尔博锐AMT。

    Active Directory管理

     DameWare Remote Support,可让您管理和更新Microsoft Active Directory。您可以添加,删除和更新对象,如组织单位(OU),容器,用户,组和计算机。它还支持扩展属性,如照片,标识和雇员ID管理。

    导出Windows配置

     DameWare Remote Support允许您从Windows计算机把远程信息导出。您可以导出关于磁盘驱动器,打印机,服务,网络共享,软件以及更多的信息。所有信息的常见格式,包括XML和CSV。 

    支持智能卡验证

     像美国联邦政府,高度安全的环境中,往往需要智能卡身份验证。DameWare MRC使您可以远程连接到计算机,并使用智能卡登录。现在,您可以给远程用户提供支持,同时保持 高级别的安全性。 

    远程技术支持简单

     DameWare Remote Support提供了你需要的所有功能,您的 终用户提供远程技术支持。您可以远程管理和远程控制Windows计算机桌面Windows,Linux和Mac OS X系统。远程技术支持从未如此简单,你可以在你的办公桌上解决问题。

    DameWare Remote Support系统要求

     

    软件/硬件

    低要求

    操作系统

    Windows NT 4.0服务包1或更高(包括Windows 2000,XP,2003,Vista,2008,Windows 7或Windows 8)

    Active Directory

    DameWare远程支持Active Directory功能只支持运行Windows 2000及以上的机器。然而,即使它不直接支持,许多DameWare远程支持Active Directory功能仍能正常在Windows NT4 SP-6A工作机器上运行,只要你安装了微软的Active Directory客户端扩展(DSClient.exe)适用于Windows NT4。

    对于微软的Active Directory客户端扩展的更多信息,请参阅微软的网站。

    Active Directory客户端为Windows 95/98和Windows NT 4.0的扩展:http://www.microsoft.com/windows2000/server/evaluation/news/bulletins/adextension.asp

    Exchange

    Exchange 2000/2003支持版本4.x及以上DameWare Remote Support AD对象视图(AD用户和计算机,AD用户和计算机,等等),并不需要微软的Exchange管理工具。

    CDM控制

    以下提示信息,将显示DameWare Remote Support机器上执行,不具有版本4.71或更高版本的Microsoft COMCTL32.DLL文件:这个版本的DameWare Remote Support需要较新版本的COMCTL32.DLL(版本4.71或更高版本)安装在这台机器上(X.XX版本)*。这个DLL的新版本可以从Microsoft获得,并附带NT SP4和IE 4.x或更高。 *注:X.XX将改为显示目前这台机器上的特定版本COMCTL32.DLL。 遇到此消息,仍将正常运行DameWare Remote Support,建议对COMCTL32.DLL文件进行修订,或高版本。此文件不是由第三方软件开发商重新分配的,但你可以从微软下载并安装它。