• 远程访问解决方案

    VNC Connect是面向需要强大安全性、弹性和安心的组织的远程访问解决方案。

     

     

    产品优势

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    高质量的远程访问

    通过连接安全地访问和操作您的设备,反应灵敏,感觉就像您就坐在它们面前一样。

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    量身定制以满足您的需求

    VNC Connect是完全可配置的,开箱即用。对您的设置进行精细控制意味着您可以对其进行自定义以满足您的特定需求和用例。

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    轻量级远程支持

    通过可以在几秒钟内启动的远程支持会话帮助客户更快地帮助客户,而无需客户担心安装任何软件。

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    通过统一的解决方案降低复杂性

    兼顾单独的远程访问解决方案是复杂、耗时且有风险的。VNC Connect通过提供涵盖所有远程访问和支持需求的单一解决方案,通过多平台支持帮助简化您的设置。

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    满足您所有的远程访问需求

    远程访问不仅仅是一种 IT 工具。无论是实现跨职能协作和混合工作、维护救生系统和 先进的设备,还是使客户服务团队能够超越自我,VNC Connect都能提供可靠的性能和工具来完成这一切。

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    保护您的网络免受安全威胁

    充满信心地提供大规模的安全远程访问。VNC Connect 具有企业级安全性,可防止外部威胁,而一套管理工具可让您完全控制所有设备的访问。

     

     

    设备访问——Device Access

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    随时随地工作

    使用Device Access满足远程工作的需求。让每个人都可以在任何地方工作,同时通过让您掌控一切的高级管理工具确保一切安全。

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    管理和维护

    从部署更新和解决问题到运行维护,IT是业务绩效的关键。我们的远程访问解决方案通过让IT团队更轻松、更高效地服务和维护设备来帮助确保业务持续运行。

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    远程协作

    提供出色的产品和服务需要 速度和灵活性。使用与您的步伐相匹配的解决方案超越位置限制。借助Device Access,您将拥有一个支持协作并开启充满可能性和生产力的世界的解决方案。

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    适应组织需求的安全远程设备访问

    1、连接性选择:

    通过支持安全的云代理和直接本地网络连接,VNC Connect 可让您决定 适合您的设置。

     

    2、设计安全:

    企业级安全性和精细管理工具让您可以完全控制所有注册设备的用户访问和权限。

     

    3、为协作而生:

    设备访问允许无限的用户和并发会话,因此每个需要访问的人都可以拥有它——非常适合协作和分享想法。

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    使用单一的多平台解决方案降低复杂性

    VNC Connect的解决方案支持每个主要操作系统,可帮助您简化远程访问设置。降低维护多个解决方案的相关成本,同时推动改进对整个组织的远程访问的采用和监督。

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    足够灵活以满足您的需求

    从分子研究到深空探索以及介于两者之间的一切,Device Access拥有广泛的应用领域。我们的解决方案可开箱即用地进行完全配置,可让您自定义设置以满足团队的独特需求。

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    无论规模如何,都能完全掌控

    VNC Connect让管理员可以确定谁可以访问哪些设备,以及该访问级别是什么样的。

     

    使用一套高级管理工具和多个身份验证选项在粒度级别管理用户访问。在您的组织中集中定义和分配权限,以便在分散的团队和地点轻松、大规模地部署。

     

     

    即时支持——Instant Support

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    IT支持

    当每个人都依赖您来保持运营的顺利进行时,效率和解决问题的时间就是一切。即时支持可帮助您更好地管理和解决支持请求,以便团队尽快回到正轨。

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    服务与服务台

    客户有时很难 描述他们的技术问题。使用VNC Connect避免混乱并节省时间。我们的即时支持解决方案可帮助服务代理更快地发现和解决问题,从而提高服务水平并让客户更加满意。

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    及时协助

    轻量级且免安装的即时支持可让您在几秒钟内启动支持会话,从而缩短解决问题的时间并提高客户满意度。

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    可扩展的负担得起的支持

    由于您按技术人员数量而非会话付费,因此您的即时支持许可可以根据您的要求灵活且经济地扩展。

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    配备帮助

    从聊天到双向文件传输,即时支持的功能为服务团队提供了在会话期间查找和修复支持问题的工具。

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    更快地找到问题的核心

    技术人员可以快速连接到用户的设备以亲自查看问题并控制以提供进一步的帮助。所有这一切都意味着为客户减少工作量并为您更快地解决问题。

    07

    服务支持

    更轻松地为客户提供一致的服务水平。即时支持适用于 Windows 和 Mac,因此您可以为用户提供一致的体验,无论他们使用的是何种桌面设备。

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    完全安全的解决方案

    使用安全可靠的解决方案保护用户信任。Instant Support 设计安全,具有企业级安全性和管理员控制功能,可帮助保护客户数据并监控整个帮助台团队的绩效和合规性。