标准化和自动化手动程序，并将现有自动化整合到端到端流程中

将操作安全地委托给用户或员工，以减少向主题专家的升级。

自动执行手动任务以减少工作量并增加工程时间。支持业务和 IT 中更快的变化率。

PagerDuty Process Automation 软件通过插件架构与您现有的基础设施和系统集成。Process Automation 提供了许多开箱即用的插件，创建您自己的插件非常容易。Process Automation 也可以通过 Webhooks 集成。这些集成成为自动化作业的资源，如输入、节点、步骤和输出。

工程师定义了包含节点和要在节点上执行的步骤等资源的多步骤作业。步骤可以包括运行现有的自动化、进行 API 调用或发出命令

利益相关者可以从 UI 调用自动化或使用插件集成直接从流行的操作界面调用自动化，包括 ServiceNow、JIRA、Slack、PagerDuty 等。运行自动化的权限受基于角色和基于上下文的访问控制的约束。

Process Automation 软件与 SSO 和 LDAP 集成，用于身份验证和访问控制。它还与机密管理系统集成，并提供精细的访问控制。内置日志记录提供所有作业运行和结果的审计跟踪。

部署具有负载平衡器和服务器冗余的过程自动化集群，以提高容量和弹性。Process Automation 部署在任何云或虚拟环境中。

PagerDuty Process Automation 软件是安装在企业防火墙内的自托管开发和运行时环境。它通过插件架构与现有 IT 基础架构、应用程序和安全性集成。Process Automation 可以部署在高可用性配置中，在负载平衡器后面有冗余服务器。

作业开发人员通过 Web 浏览器访问设计时环境。作业运行器可以通过 Web 浏览器、命令行或来自其他应用程序的 API 调用来调用自动化作业。可以安排自动化作业根据时间和条件运行，或由事件或其他业务流程触发。

PagerDuty Process Automation 持续监控自动化中涉及的节点，使作业能够动态适应和响应基础设施状态的变化。